La declaración institucional, presentada durante la clausura del XXXVI Congreso Iberoamericano COPAPROSE Ecuador 2026, establece prioridades para promover una regulación equilibrada, la transformación tecnológica responsable, la prevención, la profesionalización y una mayor protección de los consumidores.
Quito, Ecuador. — La Confederación Panamericana de Productores de Seguros (COPAPROSE) presentó la Carta de Ecuador 2026, una declaración institucional que recoge las principales reflexiones y propuestas surgidas durante el Foro Anual de Miembros, celebrado el 12 de octubre de 2026 en Quito, Ecuador, en el marco del XXXVI Congreso Iberoamericano COPAPROSE.
El documento fue presentado por Agustina Decarre, Presidente de COPAPROSE, durante la ceremonia de clausura del Congreso, como expresión de una visión regional sobre los desafíos que enfrenta la intermediación profesional de seguros y las prioridades que deben orientar el trabajo de la Confederación y sus asociaciones miembros.
En continuidad con la Carta de Argentina 2025, esta nueva declaración pone de manifiesto la importancia de fortalecer la cooperación iberoamericana, compartir experiencias y desarrollar iniciativas que respondan a las necesidades de los distintos mercados, respetando sus particularidades regulatorias, económicas y sociales.
Una agenda regional centrada en la protección del consumidor
La Carta de Ecuador 2026 aborda siete grandes ejes estratégicos que reflejan los principales desafíos identificados por las asociaciones miembros.
Prevención, gestión de riesgos y resiliencia. La declaración destaca la necesidad de reducir las brechas de protección aseguradora, promover la correcta valoración de los activos y fomentar la revisión periódica de las sumas aseguradas. Las experiencias compartidas sobre catástrofes naturales evidenciaron que disponer de una póliza no siempre garantiza una protección suficiente frente a las pérdidas económicas.
En este contexto, COPAPROSE subraya la importancia de fortalecer el posicionamiento del Asesor en Seguros como un profesional especializado en la gestión de riesgos y la protección del consumidor, cuyo valor trasciende la comercialización de productos y se fundamenta en la prevención, el asesoramiento y el acompañamiento antes, durante y después de un siniestro.
Regulación proporcional y condiciones equitativas de competencia. La Carta expresa preocupación por el incremento de las obligaciones regulatorias, administrativas y tributarias que enfrentan los intermediarios de seguros, especialmente aquellos de menor tamaño.
Asimismo, plantea la importancia de promover marcos normativos modernos, claros y basados en riesgos, que eviten cargas duplicadas o desproporcionadas, así como condiciones de competencia desiguales entre los distintos canales de distribución.
La defensa de la libertad de elección del consumidor y el fortalecimiento del diálogo con las autoridades reguladoras y legislativas forman parte de las prioridades identificadas.
Transformación tecnológica e inteligencia artificial responsable. El documento reconoce las oportunidades que ofrecen la digitalización, las soluciones Insurtech y la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia, ampliar el acceso a los seguros y fortalecer el servicio al cliente.
En este ámbito, destaca el trabajo desarrollado por el Comité de Tecnología, Innovación y Proyectos mediante el «Kit de Supervivencia Tech COPAPROSE 2026 – Lineamientos para el Asesor en Seguros: cómo integrar tecnología, eficiencia y cercanía con el cliente».
La declaración enfatiza que la incorporación de herramientas tecnológicas debe responder a necesidades concretas, garantizando la supervisión profesional, la protección de los datos y la medición de los resultados obtenidos.
Como acción de seguimiento, se contempla realizar un relevamiento regional de necesidades tecnológicas que permita identificar oportunidades de capacitación, cooperación y aplicación práctica de soluciones digitales.
Seguros de salud, longevidad y acceso a la protección
Uno de los temas que adquiere especial relevancia en la Carta de Ecuador 2026 es la preocupación por la asequibilidad y sostenibilidad de los seguros de salud, ante el incremento de los costos médicos, las presiones sobre los sistemas públicos de atención y los cambios demográficos.
La declaración reconoce que el envejecimiento de la población y la mayor longevidad plantean nuevos desafíos para garantizar la continuidad de las coberturas y el acceso a una protección adecuada durante las distintas etapas de la vida.
Frente a esta realidad, COPAPROSE manifiesta su compromiso de impulsar la cooperación y el análisis regional en materia de seguros de salud, promoviendo el intercambio de experiencias, la identificación de buenas prácticas y la búsqueda de soluciones con la participación de especialistas y actores relevantes del sector asegurador.
El propósito es favorecer alternativas que contribuyan a mejorar el acceso, la asequibilidad y la sostenibilidad de las coberturas, manteniendo criterios técnicos de evaluación de riesgos y protección del consumidor.
Profesionalización y reconocimiento del Asesor en Seguros
La formación continua y el reconocimiento de las competencias profesionales constituyen otro de los pilares de la declaración.
COPAPROSE destaca la necesidad de fortalecer la preparación técnica de los intermediarios, promover el relevo generacional y desarrollar oportunidades de formación acordes con las nuevas exigencias del mercado.
En este sentido, la Certificación Iberoamericana COPAPROSE y las posibilidades de cooperación con instituciones educativas y aliados estratégicos representan oportunidades para continuar ampliando las capacidades profesionales de los asesores de seguros.
La Carta también enfatiza que la confianza, el asesoramiento especializado y la cercanía con el cliente deben continuar siendo atributos esenciales de la profesión, incluso en un entorno de creciente automatización y transformación digital.
Cultura aseguradora y cooperación institucional
La declaración reconoce que incrementar la penetración del seguro requiere avanzar más allá de la oferta de productos, mediante iniciativas que permitan a las personas comprender sus riesgos y valorar los beneficios de la protección aseguradora.
En este ámbito, se destaca la importancia de impulsar campañas de sensibilización, educación financiera y aseguradora, así como herramientas de comunicación que visibilicen el impacto real del seguro en la recuperación económica, la continuidad de los negocios y el bienestar de las familias.
Asimismo, COPAPROSE promoverá el fortalecimiento de la cooperación y el diálogo entre las asociaciones miembros, las compañías aseguradoras, las autoridades reguladoras, las instituciones educativas y los actores tecnológicos, con el propósito de desarrollar iniciativas conjuntas que contribuyan al fortalecimiento del sector y sitúen las necesidades del consumidor en el centro de las acciones.
De las reflexiones a las acciones regionales
Más allá de identificar desafíos, la Carta de Ecuador 2026 plantea la importancia de transformar las reflexiones compartidas durante el Foro en resultados concretos.
Entre las prioridades de seguimiento se encuentran profundizar el intercambio sobre regulación proporcional y condiciones de competencia, estudiar experiencias de prevención e infraseguro, reunir buenas prácticas sobre seguros de salud, explorar nuevos itinerarios de formación y promover iniciativas compartidas de cultura aseguradora.
Estas líneas de trabajo deberán ser evaluadas y priorizadas por las instancias correspondientes de COPAPROSE, considerando las necesidades de las asociaciones miembros y la viabilidad de su implementación.
La declaración también destaca el papel de los comités de trabajo como espacios fundamentales para articular conocimientos, desarrollar propuestas y dar seguimiento a las iniciativas regionales.
Una visión compartida para el futuro de la intermediación
La Carta de Ecuador 2026 constituye una expresión del compromiso de COPAPROSE con una intermediación profesional preparada para responder a las transformaciones del sector asegurador y a las nuevas necesidades de los consumidores.
Su mensaje central es que el futuro de la profesión requiere anticiparse a los cambios, aprovechar responsablemente la innovación, fortalecer el diálogo institucional y preservar el valor humano del asesoramiento.
Desde Quito, COPAPROSE proyecta una agenda de cooperación iberoamericana orientada a convertir los desafíos compartidos en oportunidades de fortalecimiento profesional, mayor inclusión aseguradora y protección efectiva de las personas y sus patrimonios.
La Carta de Ecuador 2026 reafirma así el papel de la Confederación como un espacio de integración, representación y colaboración entre las asociaciones de intermediarios de seguros de Iberoamérica.
