Por: Nic De Maesschalck, Director de la Federación Mundial de Intermediarios de Seguros(WFII).
En un mundo cada vez más complejo e interconectado, la nueva situación geopolítica puede resultar en una menor globalización. Esto va acompañado de nuevos riesgos para los que el sector tradicional de seguros y suscripción no parece tener una respuesta inmediata -social o políticamente aceptable-: los riesgos relacionados con el clima, como inundaciones, incendios, sequías, pero también riesgos relacionados con la resiliencia cibernética y digital o relacionados con la salud y las pensiones en algunas zonas del mundo.
Los intermediarios tendrán que ser más que nunca innovadores a la hora de encontrar soluciones, no sólo a petición de sus clientes, que también se enfrentan al mismo entorno económico, político y social incierto. Al mismo tiempo, y posiblemente por razones comparables, el sector se enfrenta a un conjunto de normas cada vez mayor. Reglas que se basan cada vez más en estándares o principios internacionales desarrollados por la IAIS (Asociación Internacional de Supervisores de Seguros), el FMI, las Naciones Unidas, el Banco Mundial, el Grupo de Trabajo del G20-OCDE sobre Protección del Consumidor Financiero, el GAFI (el Grupo de Acción Financiera Internacional). Las reglas contra el lavado de dinero se basan en los estándares internacionales del GAFI (40 Recomendaciones del GAFI), las reglas de solvencia y las reglas de conducta del mercado en términos de protección del consumidor se basan en los Principios Básicos de Seguros (PBS) y Estándares de la IAIS, muchos marcos nacionales de protección del consumidor financiero se basan en los Principios de Alto Nivel del G20/OCDE sobre Protección del Consumidor Financiero, la ONU está discutiendo una nueva base impositiva (mundial) para las primas, temas relacionados con el cambio climático, cuestiones de diversidad e inclusión (antidiscriminación) y acceso a seguros, microseguros,…. son todos temas que están en la agenda internacional de reguladores, supervisores, aseguradores, académicos, organizaciones de consumidores y también en la agenda de la WFII.
La WFII es la Federación Mundial de Intermediarios de Seguros, que agrupa a todas las asociaciones y federaciones de intermediarios (corredores y agentes) representativas e importantes del mundo. Un desafío importante, más allá de 2024, es obviamente la revolución de los datos y la inteligencia artificial. No sólo en términos de asegurabilidad y los aspectos legales de la responsabilidad, sino también en términos de posibles cambios estructurales en el panorama de los seguros en su conjunto y en su distribución en particular. Los organismos internacionales estudian estos temas y gracias a a WFII todos los intermediarios alrededor del mundo pueden dar su opinión, gracias a sus asociaciones nacionales y/o regionales como COPAPROSE.
Gracias a la WFII, todos los intermediarios del mundo tienen, a través de sus asociaciones y federaciones regionales, una voz común y efectiva en situaciones, propuestas y desarrollos que no sólo afectan a nuestro sector, a largo plazo, sino también a corto plazo. Por ejemplo, en términos de normas de Antilavado de Dinero, todos los intermediarios, pequeños o grandes, que trabajan a nivel local o internacional, deben cumplir con las normas. Las normas internacionales exigen que las normas se apliquen en particular al sector de vida y no excluyen que los intermediarios y las aseguradoras trabajen en conjunto para cumplirlas. Las reglas del GAFI se basan en el riesgo. La WFII está absolutamente a favor de la lucha contra el blanqueo de dinero, pero puede hacer propuestas, y lo hace, para que el proceso sea lo más eficaz en términos de resultados, pero sin cargas innecesarias para los consumidores, las empresas, los intermediarios o las aseguradoras.
Este es sólo un ejemplo en el que la WFII aporta, junto con sus miembros, a garantizar que los intermediarios pequeños o grandes, dondequiera que se encuentren en el mundo, puedan continuar y trabajar de manera rentable en interés de sus clientes: privados, empresas y multinacionales. Gracias a nuestros intercambios de información y nuestra cooperación con todas las asociaciones reconocidas e importantes de intermediarios de seguros, también permitimos a los miembros prepararse mejor para el futuro y detectar tendencias tempranas. Esto permite que las asociaciones nacionales estén en una mejor posición cuando dialogan con los reguladores o supervisores a nivel nacional.
Cada norma de una legislación nacional relativa a la intermediación de seguros, en cualquier parte del mundo, es el resultado de un debate continuo entre gobiernos, reguladores, supervisores, asociaciones de consumidores, académicos, sindicatos, políticos, federaciones de aseguradoras, federaciones bancarias, ONG y, gracias a las asociaciones y federaciones miembros de la WFII, los intermediarios de seguros. Los intermediarios son flexibles y pueden adaptarse. Si el mundo se reinventara, los seguros serían una de las primeras cosas en aparecer y los intermediarios de seguros poco antes. La gente necesita servicio de especialistas y soluciones. Económicamente, los intermediarios mantienen el mercado de seguros competitivo e innovador y facilitan que las personas protejan a su familia y su patrimonio y permiten que los empresarios sean empresarios.
