La Confederación Panamericana de Productores de Seguros (COPAPROSE) celebró la segunda sesión de la Certificación Iberoamericana 2026, con la participación de más de 250 profesionales del sector asegurador provenientes de Latinoamérica, España y Portugal.

La jornada estuvo dirigida por el actuario mexicano Rodrigo Aburto, especialista en desarrollo de negocios tecnológicos de Amazon Web Services, con amplia trayectoria en la industria de seguros, quien compartió reflexiones y demostraciones prácticas sobre cómo la innovación debe construirse siempre desde la perspectiva del cliente.

Durante su intervención, Aburto enfatizó que la tecnología es un habilitador y no un fin en sí mismo, destacando que el verdadero valor se genera cuando las soluciones digitales responden a necesidades reales de los asegurados. En este sentido, resaltó el rol fundamental del Asesor en Seguros, quien, por su cercanía y conocimiento directo del cliente, está en una posición privilegiada para identificar sus necesidades y expectativas, razón por la cual puede ser un actor clave en el diseño y desarrollo de soluciones digitales más efectivas y alineadas con la realidad del mercado.

Asimismo, señaló los principales desafíos que enfrenta el sector: la creciente demanda de procesos más ágiles y digitales, la presión por precios, la gestión de la siniestralidad, el aumento de costos tecnológicos y el cumplimiento regulatorio constante.

En este contexto, se presentaron casos concretos sobre el uso de inteligencia artificial y agentes digitales, evidenciando cómo estas herramientas permiten a los Asesores en Seguros optimizar tiempos de respuesta, simplificar procesos y fortalecer la cercanía con sus clientes, sin perder el componente humano que caracteriza su rol.

Por su parte, la presidenta de COPAPROSE, Agustina Decarre, junto con miembros de la Junta Directiva, destacó que este ciclo de certificación tiene como objetivo aportar conocimiento práctico y estratégico que impulse la profesionalización del canal asesor, reafirmando el compromiso de la Confederación con la innovación, la transparencia y la generación de valor para los clientes y las comunidades.

Con esta segunda sesión, COPAPROSE consolida su liderazgo en la formación del sector y en la promoción de un canal asesor de seguros moderno, cercano y centrado en el cliente.