La Certificación Iberoamericana COPAPROSE 2026 continúa fortaleciendo las competencias de los Asesores en Seguros de la región con una nueva sesión dedicada a comprender uno de los factores más determinantes en la relación con el cliente: cómo las personas perciben el riesgo y toman decisiones.

El próximo 9 de septiembre de 2026, contaremos con la participación de Hugo Brunetta, de Argentina, especialista en neurociencias aplicadas a los negocios, neuromarketing, neuroventas, comportamiento del consumidor y experiencia del cliente, quien estará a cargo de la sesión: “Neurociencia, Comportamiento y Toma de Decisiones en Seguros”

¿Por qué es importante para el Asesor en Seguros?

Las decisiones relacionadas con la protección, el riesgo y el futuro no responden únicamente a criterios racionales. Emociones, experiencias, percepciones, sesgos y otros factores propios del comportamiento humano también influyen en la manera en que los clientes evalúan sus alternativas.

Durante esta sesión, los participantes podrán comprender cómo la neurociencia y el comportamiento humano influyen en la percepción del riesgo y en la toma de decisiones en seguros, y cómo este conocimiento puede fortalecer el rol del Asesor en Seguros como orientador y facilitador de decisiones conscientes e informadas.

Asimismo, se abordarán herramientas y conceptos que pueden contribuir a mejorar la comunicación con el cliente, fortalecer la confianza y brindar un acompañamiento más efectivo durante el proceso de asesoría.

Sobre el expositor

Hugo Brunetta es consultor, académico, autor y conferencista internacional, de nacionalidad argentina, con una amplia trayectoria en neurociencias aplicadas a los negocios, neuromarketing, neuroventas, experiencia del cliente, CRM y marketing relacional.

Es CEO de Nexting Iberoamérica, firma especializada en estrategias de relacionamiento y experiencia del cliente, y CEO de 6 Sentidos – Experience Making Company, en Argentina. Ha desarrollado una extensa actividad académica, empresarial y como conferencista en distintos países de Iberoamérica, incluyendo trabajos y presentaciones vinculados con el sector asegurador.

Día: 9 Septiembre 2026

Hora:

09h00: México, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Costa Rica

10h00: Colombia, Ecuador, Panamá, Perú

11h00: Bolivia, Chile, República Dominicana, Venezuela

12h00: Argentina, Paraguay, Uruguay

16h00: Portugal

17h00: España

Duración: 1 hora, a través de la plataforma de ZOOM.

Esta sesión forma parte de la Certificación Iberoamericana COPAPROSE 2026, programa regional de formación orientado a fortalecer las competencias técnicas, estratégicas y humanas del Asesor en Seguros y contribuir a su preparación frente a los nuevos desafíos del sector.